提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2704：好评
超级好！！酒店的服务很贴心，每天晚上都有小点心和水果。设施也很好，虽然房间不是特别大，但周围环境很美。美中不足的是楼上的小朋友有点小闹腾，隔音不能完全屏蔽，其他都很完美！
会员1272：好评
酒店靠近东门，我们到了东门以后打电话让老板来接的。车直接停在东门外的停车场上，十块钱一次，还不贵。酒店服务很不错，晚上还送有晚点，很贴心。
会员8872：好评
环境不错，住在餐厅楼上，微吵。早饭好吃，竟然看到有人打包带走，可见好吃程度。 卫生一般，阿姨对于刷牙杯子和水斗没有刷干净。 其他很好，特别是管家吕小姐，殷勤客气。