酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员2704：好评
超级好！！酒店的服务很贴心，每天晚上都有小点心和水果。设施也很好，虽然房间不是特别大，但周围环境很美。美中不足的是楼上的小朋友有点小闹腾，隔音不能完全屏蔽，其他都很完美！
会员1272：好评
酒店靠近东门，我们到了东门以后打电话让老板来接的。车直接停在东门外的停车场上，十块钱一次，还不贵。酒店服务很不错，晚上还送有晚点，很贴心。
会员8872：好评
环境不错，住在餐厅楼上，微吵。早饭好吃，竟然看到有人打包带走，可见好吃程度。 卫生一般，阿姨对于刷牙杯子和水斗没有刷干净。 其他很好，特别是管家吕小姐，殷勤客气。